中國工商銀行電子銀行中心（廣州）2016年度社會招聘啟事

一、招聘機構

中國工商銀行電子銀行中心（廣州）

二、招聘崗位

95588英文客服代表（6人），主要從事境外客戶服務工作。

95588客服代表（6人），主要從事境內(nèi)客戶服務工作。

三、工作地點

廣州市

四、招聘條件

（一）具備良好的道德品質(zhì)、較好的適崗能力或潛力。

（二）應聘者須具有全日制普通高等院校大學本科（含）以上學歷、學位；具有一年以上同業(yè)相關工作經(jīng)驗。

（三）應聘英文客服代表須具有良好的英語能力，具體如下：

1、主修語種為英語的，須通過國家大學英語四級（CET4）考試（成績在425分及以上），或托業(yè)（TOEIC）聽讀公開考試630分及以上，或新托福（TOEFL-IBT）考試75分及以上，或雅思（IELTS）考試5.5分及以上。

2、主修語種為其他外語的，應通過該語種相應的外語水平考試（如專業(yè)四級、八級等）。

3、英語專業(yè)畢業(yè)生應至少達到專業(yè)英語四級（含）以上水平；其他外語專業(yè)畢業(yè)生應通過該語種相應的外語水平考試（如專業(yè)四級、八級等）。

4、以上外語考試成績及證書報到時須在有效期內(nèi)。

（四）愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄。

（五）身體健康，具有良好的心理承受能力、團隊協(xié)作精神、以及較強的學習與溝通能力，能適應高強度的工作。

（六）具體專業(yè)要求以經(jīng)濟、金融、管理、法學、理工及其他相關專業(yè)為主。熟練使用計算機辦公軟件。

（七）符合我行招聘錄用管理的其他相關政策及規(guī)定。

五、招聘安排

本次招聘按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”原則組織實施，開展以下工作：

（一）報名。請于2016年9月19日至2016年10月8日，注冊并登陸我行統(tǒng)一招聘平臺（job.icbc.com.cn）社會招聘欄目，在線填寫并提交報名表。除網(wǎng)上報名外，不接受其他形式報名。請應聘者提前準備JPEG、GIF或JPG格式的電子版證件照1張，以備網(wǎng)上報名時使用，證件照大小在30K以內(nèi)，尺寸為100*140。

（二）資格審查。電子銀行中心（廣州）將根據(jù)招聘條件對應聘者進行資格審查，對審查通過者擇優(yōu)確定筆試名單。

（三）筆試和面試。電子銀行中心（廣州）以電話、短信通知，請及時關注，保持通訊暢通。

（四）體檢、錄用等后續(xù)工作具體安排另行通知。

六、其他事項

（一）應聘者應對申請資料信息的真實性負責，如與事實不符，我行有權取消其應聘資格，解除勞動合同。

（二）我行承諾對應聘者資料給予嚴格保密，并僅用于招聘工作使用。此次未選聘者資料，將收入我行備選人才庫保存，恕不退還。

（三）中國工商銀行對本次招聘享有最終解釋權。

七、聯(lián)系方式（勿投遞簡歷）

電子郵箱：yeying@gd.icbc.com.cn

聯(lián)系電話：020-36312986

(2016-09-19)

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中國工商銀行股份有限公司電子銀行中心（廣州）簡介.DOC