該項(xiàng)目依托國(guó)企資源整合優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)周邊景區(qū)商圈及社區(qū)，致力于成為城市文化與市民精神生活新聚場(chǎng).
誠(chéng)聘期待熱愛(ài)文化事業(yè)、富有創(chuàng)想的您加入，共塑無(wú)錫梁溪文化旅游新名片!
崗位介紹
(崗位一)項(xiàng)目主管1名
01崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)組建專(zhuān)業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，核定崗位說(shuō)明書(shū)及績(jī)效考核;
(2)負(fù)責(zé)制定與完善服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和完善相關(guān)崗位職責(zé)，優(yōu)化服務(wù)流程，制定《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》;
(3)負(fù)責(zé)實(shí)施服務(wù)技能培訓(xùn)(含禮儀/講解/應(yīng)急演練等);
(4)負(fù)責(zé)針對(duì)重大活動(dòng)建立專(zhuān)屬響應(yīng)機(jī)制;
(5)負(fù)責(zé)街區(qū)及各類(lèi)場(chǎng)館的接待及管理工作;
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
02任職資格
(1)年齡30-35周歲，形象好氣質(zhì)佳，女性身高165cm以上、男性身高175cm以上;
(2)本科及以上學(xué)歷，行政管理、酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
(3)5年以上景區(qū)及街區(qū)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有高端樓盤(pán)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備獨(dú)立撰寫(xiě)講解詞能力，擅長(zhǎng)歷史文化專(zhuān)題內(nèi)容解說(shuō);
(4)具有大型活動(dòng)、政府接待、講解等項(xiàng)目成功操作案例優(yōu)先，具有國(guó)企背景工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
(5)具備服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，掌握服務(wù)禮儀培訓(xùn)，擅長(zhǎng)服務(wù)類(lèi)人才梯隊(duì)建設(shè)及績(jī)效提升;
(6)抗壓能力強(qiáng)，可靈活應(yīng)對(duì)臨時(shí)性接待任務(wù)調(diào)整，能適應(yīng)節(jié)假日及非工作時(shí)間彈性調(diào)度。
03薪資待遇
稅前8000-10000元/月，13薪，繳納五險(xiǎn)一金。
(崗位二)禮賓3名
01崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)街區(qū)、各類(lèi)場(chǎng)館等的日常安全值守與秩序維護(hù);
(2)負(fù)責(zé)落實(shí)人防、物防、技防三位一體防護(hù)體系;
(3)負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行人員及車(chē)輛登記制度，接送車(chē)輛調(diào)度等工作;
(4)負(fù)責(zé)按固定路線開(kāi)展定時(shí)巡邏，檢查消防設(shè)施狀態(tài)門(mén)窗閉鎖情況等;
(5)負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)緊急狀況，確保工作秩序的正常運(yùn)行;
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
02任職資格
(1)年齡25-40周歲,形象好氣質(zhì)佳,男性身高178-185cm,女性身高165cm以上;
(2)高中及以上學(xué)歷、退伍軍人及持有安保專(zhuān)業(yè)資質(zhì)(保安員證)優(yōu)先;
(3)有3年以上安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)或同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備大型活動(dòng)保障經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(4)具備車(chē)輛調(diào)度協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)交通疏導(dǎo)技巧(持有C1駕照);
(5)警惕性高，善于觀察異常情況并快速反應(yīng)，吃苦耐勞適應(yīng)倒班制;
(6)服從管理，嚴(yán)守保密紀(jì)律與工作規(guī)范。
03薪資待遇及工作時(shí)間
稅前5000-7000元/月，13薪，繳納五險(xiǎn)一金。
做六休一，且能接受倒班制工作。
(崗位三)客服專(zhuān)員3名
01崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)考察調(diào)研、重要商務(wù)接待、專(zhuān)項(xiàng)檢查等活動(dòng)的全程服務(wù)及講解，準(zhǔn)確執(zhí)行迎賓站位、人員引導(dǎo)、座席安排等標(biāo)準(zhǔn)化流程;
(2)負(fù)責(zé)每日檢查接待場(chǎng)地布置(如桌簽擺放、茶水器具、背景音樂(lè)調(diào)試)，監(jiān)督貴賓休息室、會(huì)議室、街區(qū)及各類(lèi)場(chǎng)館環(huán)境整潔度，確保符合政務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
(3)負(fù)責(zé)大型活動(dòng)服務(wù)保障，承擔(dān)重要嘉賓VIP接待;
(4)負(fù)責(zé)管理會(huì)議物資，嚴(yán)格按密級(jí)要求處理接待相關(guān)文件;
(5)負(fù)責(zé)快速處理來(lái)賓突發(fā)需求，配合禮賓應(yīng)對(duì)緊急事件;
(6)負(fù)責(zé)日常行政相關(guān)事務(wù);
(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
02任職資格
(1)年齡22-30周歲，形象好氣質(zhì)佳，女性身高165cm以上;
(2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，文秘、行政管理、旅游服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
(3)普通話標(biāo)準(zhǔn)，1年以上政務(wù)、商務(wù)接待、高端會(huì)務(wù)服務(wù)或同等級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，政府會(huì)議中心、高端售樓處、五星級(jí)酒店從業(yè)背景者優(yōu)先;
(4)精通會(huì)務(wù)服務(wù)全流程管理，熟練掌握政務(wù)禮儀規(guī)范及VIP接待標(biāo)準(zhǔn);
(5)掌握茶藝服務(wù)、商務(wù)擺臺(tái)、咖啡果盤(pán)制作等專(zhuān)項(xiàng)技能;
(6)抗壓能力強(qiáng)，可靈活應(yīng)對(duì)臨時(shí)性接待任務(wù)調(diào)整，能適應(yīng)節(jié)假日及非工作時(shí)間彈性調(diào)度。
03薪資待遇及工作時(shí)間
稅前5000-7000元/月，13薪，繳納五險(xiǎn)一金。
做六休一，且能接受倒班制工作。
(崗位四)保潔3名
01崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持衛(wèi)生間、貴賓休息室、街區(qū)等區(qū)域清潔無(wú)異味;
(2)負(fù)責(zé)配合重大活動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)清潔保障;
(3)負(fù)責(zé)建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保突發(fā)污漬、垃圾等快速清理完畢;
(4)負(fù)責(zé)會(huì)后及時(shí)完成桌面清理、餐具清理、座椅歸位、通風(fēng)換氣等工作;
(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
02任職資格
(1)年齡50周歲以下，身體健康，無(wú)傳染病史，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立、彎腰等高頻率體力勞動(dòng);
(2)具有5年以上酒店、寫(xiě)字樓、大型場(chǎng)館等高標(biāo)準(zhǔn)保潔工作經(jīng)驗(yàn);
(3)觀察力敏銳，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角并主動(dòng)改進(jìn)，具備基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí);
(4)掌握不同材質(zhì)(如大理石/木質(zhì)地板、玻璃幕墻)的專(zhuān)業(yè)清潔方法，熟練操作洗地機(jī)、高壓清洗機(jī)、地毯清洗機(jī)等現(xiàn)代化清潔設(shè)備;
(5)服從彈性工作時(shí)間(含早晚班、節(jié)假日活動(dòng)加班)。
03薪資待遇及工作時(shí)間
稅前4000-5000元/月，13薪，繳納五險(xiǎn)一金。
做六休一，且能接受倒班制工作。
員工福利
傳統(tǒng)佳節(jié)禮遇：春節(jié)、中秋、端午等標(biāo)準(zhǔn)節(jié)日關(guān)懷。
四季生活關(guān)懷：專(zhuān)屬生日禮遇、園林暢游權(quán)益及文化休閑補(bǔ)貼。
全面健康保障：提供年度體檢福利。
報(bào)名方式
1、報(bào)名時(shí)間：長(zhǎng)期招聘，招滿即止。
2、報(bào)名材料：應(yīng)聘登記表、身份證正反面照片、學(xué)歷證書(shū)，打包發(fā)送至報(bào)名郵箱lxrcjt1010@163.com。
3、聯(lián)系方式：
0510-88985713(工作日9:00-11:30,13:00-17:00)。